Términos y Condiciones

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1. Identificación

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2. Uso de la web

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3. Pedidos y precios

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto y a confirmación del pedido.
• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
• Los gastos de envío se indican antes de la confirmación final del pedido.

4. Pagos

Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras, por ejemplo tarjeta de crédito o débito. SanaElena no almacena los datos completos de tu tarjeta.

5. Envío y entrega

Los pedidos se preparan normalmente dentro de las 24–48 horas laborables siguientes a la confirmación del pago, salvo indicación diferente en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumo aplicable de Suecia y la UE, salvo en aquellos productos que, por motivos de higiene o salud, no puedan devolverse una vez desprecintados.

7. Garantías

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

SanaElena no será responsable de daños indirectos o consecuenciales, pérdida de beneficios o pérdida de datos derivados del uso de esta web, salvo en aquellos casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse conforme a la ley.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación sueca, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para consumidores que puedan aplicarse en tu país de residencia. Cualquier conflicto será tratado por los tribunales suecos competentes, salvo que la normativa imperativa de consumo establezca otro fuero.