Politica de Confidențialitate

Operator de date: SanaElena – C. Glen Ellyn, 9, 50300 Calatayud, Zaragoza, España – office@sanaelena.com

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul web sanaelena.com și magazinul nostru online.

1. Datele personale pe care le colectăm

• Date de identificare È™i de contact (nume, email, telefon, adresă).
• Informații de facturare și livrare atunci când plasați o comandă.
• Detalii de plată procesate în siguranță de furnizorii noștri de plăți.
• Date tehnice È™i de utilizare (adresa IP, browser, pagini vizitate, cookie-uri).

2. Scopurile prelucrării

• Pentru a procesa È™i livra comenzile dumneavoastră È™i pentru a gestiona plățile.
• Pentru a oferi servicii clienÈ›i È™i pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
• Pentru a trimite comunicări comerciale atunci când v-ați dat consimțământul.
• Pentru a îmbunătăți produsele, serviciile și experiența utilizatorului.
• Pentru a respecta obligaÈ›iile legale È™i fiscale.

3. Temeiul juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza executării unui contract (achiziția de produse), consimțământul dumneavoastră (buletin informativ și comunicări de marketing) și interesul nostru legitim în îmbunătățirea serviciilor noastre și prevenirea fraudei, precum și respectarea obligațiilor legale.

4. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Le partajăm doar cu:

• Furnizori de servicii de plată È™i bănci.
• Companii de logistică È™i transport pentru livrarea comenzilor.
• Consilieri profesioniști (avocați, contabili) atunci când este necesar.
• Furnizori de tehnologie È™i găzduire care susÈ›in acest site web.

5. Transferuri internaționale

Dacă furnizorii de servicii sunt localizați în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt instituite garanții adecvate (clauze contractuale standard sau echivalente).

6. Păstrarea datelor

Datele personale vor fi păstrate pentru perioada necesară furnizării serviciului, pentru menținerea relației comerciale și pentru perioadele impuse de reglementările fiscale și contabile sau până când solicitați ștergerea.

7. Drepturile dumneavoastră

Vă puteÈ›i exercita drepturile de acces, rectificare, È™tergere, restricÈ›ionare, portabilitate È™i opoziÈ›ie scriind la office@sanaelena.com și atașând o copie a actului de identitate. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD).

8. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare în scopuri tehnice, pentru a ne aminti preferințele dumneavoastră, pentru a analiza traficul și, dacă este cazul, pentru a afișa conținut personalizat. PuteÈ›i configura sau respinge cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.