Politica de Livrare

Zone de livrare

Suedia și destinațiile UE disponibile la finalizarea comenzii.

Timp de manipulare

Comenzile sunt pregătite în termen de 24–48 ore lucrătoare după confirmarea plății.

Termene de livrare

• Standard: 2–5 zile lucrătoare după expediere.

Taxe de livrare

• Comenzi sub €250: €8.00
• Comenzi de €250 și peste: Gratuit

Transportator și urmărire

Expedierile sunt gestionate de PostNord sau echivalent cu urmărire furnizată prin email.

Întârzieri și colete pierdute

Dacă coletul dumneavoastră este întârziat sau pare pierdut, contactați-ne la office@sanaelena.com în termen de 14 zile de la data estimată a livrării. Vom deschide o investigație la transportator și vă vom ține la curent.